Après une commande livrée rapidement, un appareil s'est avéré défectueux et alors que mes délais étaient très serrés pour l'utilisation du produit en question, l'équipe de Sound Discount a su répondre très rapidement avec l'envoi d'un nouveau matériel instantanément (contact un samedi fin d'après midi!) sans attendre le retour de la machine en panne. Un grand merci et bravo pour la réactivité, l'amabilité et les prix!
Un SAV au rendez-vous ! J'ai eu un petit soucis lors de la livraison de mon dernier colis. Après un appel téléphonique, on me promettait une régularisation rapidement. Ce fut le cas 4 jours plus tard. Un grand merci pour votre sérieux et à bientôt pour ma prochaine commande
L'entreprise est arrivée à 10h40, c'est un euphémisme, ils ont dit chargement à 15h00, puis un Français l'a suivi, puis un chauffeur est arrivé et a dit qu'il fallait attendre encore un peu. Il lui restait encore à charger deux wagons. Mis en ligne à 18h40.
Je n'y suis passé que pour aller chercher quelqu'un, l'agent a l'accueil du parking était agréables. Le parking est grand mais malgré tout beaucoup se gare a l'extérieur. Actuellement des navettes sont disponible pour ceux qui viennent travailler.
Très mauvais accueil. La pseudo pandémie n'interdit pas de respecter les clients. Service déplorable. Surestimation des quantités. Couleurs à la demande non conformes. Déçu du fait que je connais cette entreprise depuis début 2000. L'agence de FIGUERES est vraiment plus intéressante dans tous les domaines