Commande passer sur internet un dimanche soir, reçu le jeudi, erreur de ma part, j'ai appelé pour un échange, j'ai eu un vendeur très aimable qui m'a dit de le renvoyé, ce que j'ai fait, il m'a rappeler pour le payement de la différence sur les nouveaux articles le mercredi fin d'après-midi et j'ai reçu les nouveaux vendredi matin.
Service au top je recommande, bravo pour votre professionnalisme.
J'avais publié un avis défavorable, je me retracte car entre temps j'ai eu le directeur lui même qui a trouvé une solution, rapide et efficace à mon problème ! donc je confirme que c'est une société sérieuse !
J'aime beaucoup ce magasin les vendeurs sont agréable et accueillant et à l'écoute il serait aussi intéressant dans le futur de proposer des marques haute gamme comme nexo, rode, martin. Etc ça serait le top après le magasin reste toujours très intéressant je vous le recommande.
22/12/23 J'ai attendu très longtemps mon tour pour m'inscrire. Je suis arrivé à 7h50, je suis parti à 9h40 et tout ce temps dehors sous le vent et la pluie. Et tout cela parce que tous les chauffeurs avaient des problèmes avec leurs documents. La file s'est déplacée rapidement après moi.
Bonjour mon avis n'est pas sur le service Amazon mais sur l'impact,
N'hésitez pas à venir voir le centre ville de Douai pour voir l'impact de cette marque.
Et pour le coté environnemental ,venez voir le flots incroyable de voiture '1 personne par voiture" les flots de camions (pas vraiment électriques) garés parfois n'importe où ( des travaux ont d^t être réalisé pour éviter qu'ils se garent n'importe où)..
Bon une étoile par ce que ca ramène du boulot, mais certainement bien moins que tout ce qui a fermé (les 1001 partitions, la librairie la Charpente.....)
J'ai acheté un Mac Book Pro chez Amazon et le livreur de cette société est passé chez moi ,et est reparti car j'étais bloqué à 350km par les gréves SNCF mais j'ai quand même signé le bon de livraison ! (à 350 km de là , fort ,non ?) Résultat je n'ai pas reçu ma commande et Paack me répond que l'ai reçu puisque j'ai signé le bon ! (signature qui ne ressemble pas du tout à la mienne d'ailleurs) Pas trés sérieux, j'attends la réponse d'Amazon sur ce problème .En attendant je n'ai plus d'ordi