Un grand merci à Mr Galloro qui a été très réactif et très professionnel, problème réglé en quelques heures! En plus de sa gentillesse et sa patience , il maîtrise son job! Ça redonne confiance de voir qu'il existe encore des gens investis dans ce qu'ils font...
Je leur ai commandé une structure, mais à la réception ils m’avaient envoyé 2 fois le même colis, à savoir 2 pieds…
J’ai du faire plusieurs points relais pour pouvoir renvoyer le colis en trop et recevoir la partie manquante en échange, sans savoir qu’il était impossible de déposer ce type de colis en point relais ! Ce n’est qu’après qu’ils m’ont envoyé un transporteur pour récupérer le colis.
Finalement ils ont attendu 3 semaines avant de m’envoyer la partie manquante, bien qu’eux avaient reçus mon colis en trop rapidement.
J’ai du les relancés plusieurs fois par téléphone car le colis ne partait jamais !!!
De plus les colis étaient tous en mauvais état !
Je ne recommande pas, allez acheter plus sûrement ailleurs !
On arrive, on va au sécurité, on remplit un formulaire, le nom de l'entreprise, on charge, on décharge, on donne un pager, on attend après le signal, on va au sécurité, ils vous donneront une rampe.. il y a une douche et des toilettes, c'est là que s'arrêtent les avantages, vous attendez une demi-journée, puis ils reprogramment le déchargement le lendemain, et encore vous attendez
On passe des heures rien que pour y entrer, ensuite les règles de soit-disant "sécurité" sont tellement exagérées que ça en devient n'importe quoi. Et aussi que font les carristes ? 4h pour vider 5 palettes c'est un peu abusé je trouve.
Mais sinon le site est propre et les employés sont sympathiques
Tout est super, bravo, ils l'ont déchargé rapidement dans mon cas, un moins c'est le petit lavabo, même s'il y a un grand espace dans les toilettes, c'est dommage de mouiller le sol, tout est très propre. p.s. il faut sortir de l'A1 sur le 17.1