Commande effectuée sur le site d'un produit en stock qui devait être livré sous 4-5 jours.
Sans nouvelles de votre part je me permets de vous appeler et on m'apprend que le produit n'est pas en stock et qu'il arrivera du coup 5 jours plus tard que prévu;
Du coup ne pas se fier aux intitulés du soit disant en stock puisque cela ne l'est pas.
Aucune solution apportée sauf devoir patienter du coup j'annule ma commande.
MANQUE SERIEUSEMENT DE PROFESIONNALISME
Commande passer sur internet un dimanche soir, reçu le jeudi, erreur de ma part, j'ai appelé pour un échange, j'ai eu un vendeur très aimable qui m'a dit de le renvoyé, ce que j'ai fait, il m'a rappeler pour le payement de la différence sur les nouveaux articles le mercredi fin d'après-midi et j'ai reçu les nouveaux vendredi matin.
Service au top je recommande, bravo pour votre professionnalisme.
Accueil plus que bizarre , un agent de sécurité féminin fait des remarques sur un ton sarcastique , je ne sais pas comment je dois le prendre.....
Beaucoup d'attente !
Courage aux prochains chauffeus
Mauvais e logistique colis livrés à chaque fois a Estrées Cauchy au lieu de Aubigny en Artois alors que le adresse est bien indiqué sur le colis r3sultat une semaine de plus de délai et colis toujours pas retrouvés
Jamais de problème. Même la dernière fois où on m'a mis une coque de téléphone et 12 chiffons dans un carton qui ne rentrait pas dans la boîte aux lettres, mais un grand merci au livreur qui m'a contacté et attendus un peu plus de 5 min. Important le 15/12 petit cadeau de Noël.